১. প্রথম বার্তা
WhatsApp-এ আপনার নাম, সুবিধাজনক সময় এবং যে বিষয়টি নিয়ে কথা বলতে চান তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ লিখুন। জরুরি স্বাস্থ্যতথ্য থাকলে উল্লেখ করুন।
Rukia Islamia
সেবার ধাপ
প্রথম যোগাযোগ থেকে follow-up পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার ও সম্মতিনির্ভর।
২. প্রাথমিক screening
কষ্টের ধরন ও সময়কাল বোঝার পাশাপাশি এমন কোনো লক্ষণ আছে কি না দেখা হবে যার জন্য আগে জরুরি বা নিয়মিত চিকিৎসা প্রয়োজন। এটি জিন–যাদু “নিশ্চিত” করার পরীক্ষা নয়।
৩. পদ্ধতি ও সম্মতি
কীভাবে সেবা দেওয়া হবে, কী করা হবে না, গোপনীয়তার সীমা এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর পরিষ্কার করা হবে। আপনি যেকোনো সময় থামতে বা ব্যাখ্যা চাইতে পারবেন।
৪. Appointment
প্রাসঙ্গিক সেবার ধরন, সময়, প্রস্তুতি এবং প্রযোজ্য প্রশাসনিক তথ্য ব্যক্তিগতভাবে জানানো হবে। Website-এ অঘোষিত কোনো গ্যারান্টি প্রযোজ্য নয়।
৫. রুকইয়া ও নির্দেশনা
কুরআন–সুন্নাহভিত্তিক তিলাওয়াত, দোয়া এবং ব্যক্তির উপযোগী self-ruqyah ও দৈনন্দিন আমলের নির্দেশনা দেওয়া হবে।
৬. Follow-up
পরবর্তী করণীয়, নিরাপত্তা, self-care এবং প্রয়োজন হলে চিকিৎসক, মানসিক স্বাস্থ্য পেশাজীবী বা অন্য বিশেষজ্ঞের সহায়তা নেওয়ার কথা জানানো হবে।